Skal du sende retur?

Læs vores betingelser, og derefter tryk på ”Returner nu” knappen

Skulle du fortryde dit køb, har du altid 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din ordre, til at returnere den til os. Du skal sende den til vores butik i Køge, Nørregade 18, 4600 Køge.

Hvis du mod forventning har modtaget en forkert fremsendt vare fra os, bedes du kontakte os, inden du sender retur. 

Hvis du returnere ved at nægte modtagelse af pakken, eller undlader at afhente pakken hos GLS eller DAO, fratrækker vi kr. 50,- fra returbeløbet. 

Varen skal returneres i samme stand, med orginal hangtags, ubrugt og mængde, som ved modtagelsen. Hvis du f.eks. har modtaget en skotøjsæske, bedes du pakke den ind og ikke skrive, eller tape direkte på den, så den bliver ødelagt. Hvis dette er tilfældet vil der blive fratrukket 10% af varens pris ved refundering. Du betaler selv for returfragt, men kan benytte dig af vores billige returlabel som er med tracking nummer.

Vi behandler typisk din returpakke indenfor 1 uge, hvor beløbet vil blive tilbageført til det anvendte betalingskort ved købet, og du vil i den forbindelse modtage en email fra os/Shipmondo. I travle perioder kan der gå op til 14 dage. 

OBS! Husk at sende din gratis gave med (hvis du har deltaget i en kampagne og fået en), de er ofte købsbetinget.